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RM et marketing
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Dans un secteur hôtelier en quête de personnalisation et d’efficacité, l’intelligence artificielle ne déshumanise pas : elle libère du temps, anticipe les besoins et renforce les attentions qui comptent. Un concierge invisible, discret mais redoutablement efficace.
Avoir les bons outils ne suffit pas : l’enjeu pour les hôteliers est de structurer un écosystème technologique efficace, en priorisant leurs besoins, en assurant une interconnexion fluide et en testant avant d’investir. Ils ne sont alors plus de simples utilisateurs de technologie hôtelière : ils en deviennent les architectes.